Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti SVR Laboratoire: spedizioni, pagamenti e cura della pelle.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 5,90€.
I prodotti SVR sono adatti alle pelli sensibili?
Sì, il nostro laboratorio formula prodotti specificamente testati su pelli sensibili e reattive, garantendo la massima tollerabilità senza compromettere l'efficacia dei principi attivi.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna o Scalapay.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a condizione che siano integri e sigillati. Contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di reso.
I prodotti SVR contengono parabeni o interferenti endocrini?
SVR si impegna a eliminare le sostanze controverse. Molti dei nostri prodotti sono testati per garantire l'assenza di effetti sui principali meccanismi endocrini, nel pieno rispetto della salute della pelle.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la consegna in tempo reale.